FensterPass

Endkunden-Angebot mit dem FensterPass

FensterPass

Endkunden-Angebot mit dem FensterPass

Neue Service- und Kommunikationsmöglichkeiten via App.

Unsere Welt und unser Zuhause werden immer smarter. Warum nicht auch die Fenster digitalisieren? Mit einem kleinen Chip im Fensterprofil klappt die Digitalisierung im Handumdrehen. Über die mobile App FensterPass können Ihre Endkunden problemlos jedes Ihrer Fenster auslesen und detaillierte Informationen zum Produkt und zu Ihnen als Fensterbauer oder Händler erhalten. Der FensterPass ist Teil der DBS WinDo Flow Lösung und ermöglicht eine ganzheitliche Prozess-Optimierung im Fensterbau.

Funktionen auf einen Blick

  • Nutzen Sie die App als neuen Kommunikationskanal und entdecken Sie neue Marketingmöglichkeiten.
  • Erweitern Sie Ihre After-Sales-Möglichkeiten und beantworten Sie Service-Anfragen gezielt und strukturiert.
  • Gestalten Sie die App in Ihrem Corporate Design und professionalisieren Sie so den Unternehmensauftritt zum Endkunden.
  • Minimieren Sie Reklamationen durch die Angabe von Pflegehinweisen und hilfreichen Tipps.
  • Nutzen Sie die App als Verkaufsargument zum Endkunden, denn auch er kann von vorteilhaften Funktionen profitieren.

Ihre Vorteile

Einblicke in die Software

Die Lösung im Detail

Mit Hilfe der FensterPass-App können Sie Ihren Kunden einen modernen und erweiterten Rundumservice anbieten, denn der User erhält alle wichtigen Kontaktdetails und Informationen zu Ihnen als seinen Partner. Bei Fragen können Kunden direkt über die App Kontakt mit Ihnen aufnehmen oder gezielte Service-Anfragen stellen, welche sofort beim richtigen Ansprechpartner landen. Da Anfragen standardisiert bei Ihnen eingehen, können Sie Aufträge sortieren, priorisieren und zeitlich unabhängig abarbeiten.

Nutzen Sie den FensterPass als digitales Sprachrohr zum Endkunden und präsentieren Sie die App im Look-and-Feel Ihres Unternehmens. Erstellen Sie individuelle Inhalte frei nach Ihren Bedürfnissen. Ein Fenster-Ratgeber gibt beispielsweise nützliche Tipps rund ums Fenster und die Fensterpflege. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen wie: Woran erkenne ich eine defekte Dichtung? Mein Fenster schließt nicht richtig, was kann ich tun? Wie finde ich die passenden Fliegengitter für meine neuen Fenster?

Antworten findet Ihr Kunde mit einem Klick im FensterPass. Das bedeutet weniger zeitintensive oder ziellose Anrufe bei Ihrem Kundenservice.
Außerdem können Sie dem User über die App gezielte Angebote zukommen lassen. Auf diese Weise können Sie die App als zusätzlichen Kommunikationskanal zu privaten Kunden, zu Wohnungsbaugesellschaften oder Hausverwaltungen nutzen. Mittels individueller Push-Nachrichten können Sie kundenspezifische Produktangebote (Upselling/ Upgrades), bspw. für Fliegengitter, Sicherheitsbeschlag, Sicherheitsgriffe etc. direkt an passende Kunden schicken. Auch kundenspezifische Serviceangebote (Cross-Selling), wie bspw. Angebote für Wartung (Nachstellen) und Pflege (Fensterputzer in der Nähe), können Sie gezielt einsetzen und so von einem zusätzlichen Umsatzpotential profitieren.

Und auch Ihre Endkunden können von den Vorteilen der App profitieren:

  • Mehr Informationen zum Produkt und zu Ihnen als Vertragspartner
  • Direkte Kontaktaufnahme zu Ihnen als Vertragspartner
  • Zeitersparnis, dank gezielter Angaben zu Service-Anfragen
  • Reduzierter Papierverbrauch: das schont die Umwelt
  • personalisierte Angebote, die zu seinen Produkten passen

Kontakt

Sie haben Interesse am DBS WinDo Flow FensterPass?
Unser Produkt-Team freut sich auf Ihre Fragen:

Nathalie Pelkeit
Nathalie PelkeitProduct Manager
Ihr Ansprechpartner für
– generelle Produktfragen
– Lizenzfragen
– Support
npelkeit@digitalbuilding.solutions
Raoul Iovanut
Raoul IovanutProduct Consultant
Ihr Ansprechpartner für
– Anbindung Produktion
– Prozessabläufe
riovanut@digitalbuilding.solutions
Max Benek
Max BenekProduct Specialist
Ihr Ansprechpartner für
– ERP Anbindung
– MontageProfi
– FensterPass
maxbenek@digitalbuilding.solutions
Lukas Bureck
Lukas BureckProduct Consultant
Ihr Ansprechpartner für
– Cockpit
– technische Fragen (z.B. Chips und Scanner)
lbureck@digitalbuilding.solutions

Kontakt

Sie haben Interesse am DBS WinDo Flow FensterPass?
Unser Produkt-Team freut sich auf Ihre Fragen:

Nathalie Pelkeit
Nathalie PelkeitProduct Manager
Ihr Ansprechpartner für
– generelle Produktfragen
– Lizenzfragen
– Support
npelkeit@digitalbuilding.solutions
Raoul Iovanut
Raoul IovanutProduct Consultant
Ihr Ansprechpartner für
– Anbindung Produktion
– Prozessabläufe
riovanut@digitalbuilding.solutions
Max Benek
Max BenekProduct Specialist
Ihr Ansprechpartner für
– ERP Anbindung
– MontageProfi
– FensterPass
maxbenek@digitalbuilding.solutions
Lukas Bureck
Lukas BureckProduct Consultant
Ihr Ansprechpartner für
– Cockpit
– technische Fragen (z.B. Chips und Scanner)
lbureck@digitalbuilding.solutions